logotyp
Login

Garantiebedingungen

Garantiebedingungen gemäß NOZ §2165-2174

Bei Ermittlung von Mengenunterschied oder Unterschiede in Art und Sorte zwischen Angaben im Lieferschein und zwischen wirklich zugelieferten Waren beträgt die Vorlagefrist 3 Arbeitstage.

Garantiefrist ist in Länge von 24 Monaten bestimmt, und zwar nach dem Augenblick von Warenübernahme durch den Käufer, soweit  nicht anders zwischen Vertragspartnern vereinbart ist. Aus Garantiegründen beseitigen Sie nicht die Klebezettel am Modul. Unter Garantie fallen sämtliche Mängel, ausgenommen diejenigen, die durch Bedienungsfehler, Nichteinhaltung der Bedienungs- oder Installationsanweisung, oder durch einen anderen als normalen Betrieb verursacht sind. Bei jedem Eingriff oder Eindringung in Konstruktion oder Modulinhalt die Garantie erlischt. Dieses ist aus Sicherheitsgründen verboten. Die Garantie bezieht sich ebenfalls nicht auf Schäden in Folge von Elementarkatastrophen, von gewaltsamer Beschädigung, Wettereinflüsse oder beim Einsatz unter extremen Bedingungen oder auch nicht auf Nutznießung über Lebenszeit des Produktes. Garantie und nach der Garantie Service ist durch unsere Firma Petr Provazník-Linienlaser sichergestellt.

Bei Geltendmachung der Mangerrüge ist es nötig, dass der Käufer einen Beleg bezüglich Bezahlung und Zulieferung der reklamierten Ware vorliegt, oder auf eine andere Weise den Einkauf beim Verkäufer nachweist.

Der Verkäufer leistet die Garantie für zugelieferte Ware gemäß Angaben im Lieferschein, und zwar in Länge und unter Bedingungen, die er definiert hatte. Für die Zeit faktischer Mangelbeseitigung wird die „Zählung“ der Garantiezeitlauf gestoppt. Alle diese Tatsachen müssen im Protokoll über Warenübernahme in Garantiereparatur genannt sein. Das Protokoll wird dem Kunden ausgehändigt. Die Ware, die keinen augenfälligen Mangel ausweist, muss zuerst gründlich erprobt werden. Deswegen ist sofortiger Austausch von so einer Ware nicht möglich. Die Zeitdauer zur Durchführung der Teste ist 5 Arbeitstage als ein Maximum.

In denjenigen Fällen, wo der Verkäufer die durch den Käufer angegebenen Mängel nicht entdeckt, und zwar nicht einmal nach der Durchführung von zuständigen Tests, ist er berechtigt, dem Käufer die beanstandeten Waren zurückzugeben, wobei die mit Testen und mit Transport verbundenen Kosten zu Lasten des Käufers gehen. Kosten für eine Arbeitsstunde werden in Höhe von 300,- Kč berechnet. Es handelt sich besonders um folgende Fälle:

Fehlerhafter Gebrauch, im Widerspruch zu Dokumentation,

Fehler an Installation, einschl. ungeeigneter Netzspeisung,

mechanische Beschädigung,

Beschädigung durch Witterungseinflüsse, besonders durch Überhitzung (über) und Tiefkühlen (unter) technische Produktlimits.

Beanstandung wird spätestens in 30 Tagen nach derer Geltendmachung beim Verkäufer (gewöhnlich innerhalb von einer Woche).
Reklamationszeitdauer wird auf Garantiefrist nicht angerechnet.

Sollte während zweijähriger Garantiefrist ein Fehler auftreten, muss man bei der Beanstandung zwischen erheblicher und nicht erheblicher Kaufvertragsverletzung unterscheiden.

Im ersten Fall, bei erheblichem Mangel, kann der Kunde wählen, ob er die Ware austauschen oder reparieren, oder vom Vertrag zurücktreten möchte.

Bei unerheblicher Verletzung kann man Mangelbeseitigung oder Nachlass fordern. Zurücktreten kann er nur im Falle, falls der Verkäufer ablehnt, Mangel zu beseitigen, oder schafft er die Reparatur nicht rechtzeitig. 

write us





*





www.carove-lasery.cz
CzechEnglish